铁总回应买短乘长 将采取这些应对措施

　　今年五一假期，许多人选择了出游。但不少网友反映，买了火车票却出行不了，原因是有人买短乘长。今日，铁总回应买短乘长情况，称将采取增加诚信记录等手段杜绝此类情况再出现。

　　5月1日凌晨，多名网友通过网络发文称，为了五一假期出行，提前很多天买到火车票，但是乘车时却无法上车，虽然工作人员表示会全额退款，但却打乱了出行计划。铁路部门对此回应称，由于出行乘客大量增加，很多短途乘客及无票乘客上车后补票，甚至直接“强行”坐到目的地，导致列车超载。为了列车运行安全，只能为后续乘客全额退票。

　　针对买短乘长行为，中国铁路总公司有关部门负责人今天回应称，给一些旅客带来了困扰，我们在此表示歉意。今后铁路部门将采取以下措施，更好地做好假日旅客运输组织服务工作。一是针对部分运能紧张区段补强运力，科学安排运输组织。二是加强列车宣传引导和秩序管控，引导广大旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车，不要“买短乘长”、越站乘车，影响列车运行秩序和后续旅客乘车出行。并商有关部门增加诚信记录内容。

　　正常买票的人乘不了车，却让买短乘长的人占了便宜，这不是欺负老实人吗？建议铁总借鉴一下香港方面的经验，对买短乘长的行为，除了要求补票价，还应该征收一定的附加费。