滴滴这几年来一直都处于亏损状态,根本就没有赚到过一分钱,每天都在烧钱,但是滴滴的钱是从哪里来的。滴滴网约车执行总裁陈熙首次回应滴滴网约车抽成问题,滴滴网约车只抽19%,完全低于成本支出。

其实滴滴网约车占据市场领导,但是在支出和抽成方面却处于大家的意料,支出和抽成分别占实际车费的21%和19%,若扣除经营等成本就会亏损。有不少人都质疑滴滴网约车抽成25%,每单的“抽成“都一样吗?为什么抽成后却依然亏损?这些钱都去哪了?
陈熙:在滴滴平台上,受不同城市、订单距离长短、时间长短、拼车与否等因素影响,每笔订单会收取不同比例的平台服务费(即大家俗称的抽成)。比如2018年第4季度,滴滴国内收取的平均平台服务费率约为乘客实际支付车费的19%。其中乘客支付的远程调度费、动态调价、感谢红包等几类费用是全额给到司机的,平台不收费。

平台服务费率有高有低,并不是每个订单都统一收19%。滴滴平台上费率高于25%的订单和低于15%的订单各占20%。其中费率较高的订单虽然占比不高,但比较容易被传播,使大家形成了一个印象,以为平台每单(或者平均)费率都是25%。这种印象也和我们的司机账单显示不够清晰有关。这个问题我们正在抓紧改善。

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