中国企业数字化转型的下一步——共生商业，人人管理

　　这，可能是近年来金蝶现场人数最少的一次峰会，因为疫情防控，现场只安排了150人左右入场。

　　但，这绝对又是金蝶参与人数最多的一次峰会，因为会场外总共有160万+人次在线观看了直播。

　　这场由金蝶集团主办，《中外管理》杂志社协办，新华网、新浪、腾讯、百度、爱奇艺、快手、微吼等平台联合直播的第二届"金蝶云苍穹峰会"，正是数字化时代的缩影。

　　全国三亿人远程办公、直播带货屡创奇迹，无接触式订单，数字化采购……一场疫情，让企业数字化转型不再变得可有可无，而是直接关乎生死存亡。新的数字化技术，将会催生哪些"新商业 新管理 新平台"？中国企业数字化转型的下一步，又在何方？

　　金蝶集团董事会主席徐少春在峰会做主题演讲

　　新商业未来：开放和连接

　　以5G、人工智能为代表的新一代数字技术，将会如何影响我们？

　　据徐少春观察：疫情期间，不少企业系统不能通过移动互联网进行访问，数据之间也不能不能连接，不能互通。

　　在他看来，传统的企业数字化架构与思维模式是数字化转型最大的挑战。传统的架构本质是"烟囱式"架构：即条块分割，很多孤岛各自为政，系统"大、笨、重"。虽然也有数据，但数据都在每个分割的条块里，在"数据壶"里倒不出来。过去的思路，通常是管控而非赋能，占有而非连接。而今天是一个连接比占有更重要的时代。唯有开放和连接理念下的数字化转型，才能铸就新的商业形态。

　　金蝶软件（中国）高级副总裁赵燕锡

　　金蝶软件（中国）高级副总裁赵燕锡认为：新商业实质是要重构价值创造的方式，包括价值主张、客户选择、渠道选择。

　　第一种模式是重构客户关系，让客户参与到价值创造的过程中，参与到企业的研发、生产中；

　　第二种模式是重构合作伙伴关系；

　　第三种模式是重构企业边界，例如蓬勃涌起的区域生态集群。

　　在本次峰会上，徐少春再次举起"雷神之锤"，联合一众客户、伙伴，砸掉了象征业务孤岛、数据孤岛和技术孤岛的"旧烟囱"。他认为，数字化管理者的新使命就是要以最大的勇气和决心砸掉旧烟囱，建立新生态。

　　"新基建"意义非凡，万物互联时代真正到来

　　谈数字化转型离不开"新基建"的话题。

　　中国工程院院士邬贺铨首先对"新基建"的战略与内涵，以及新基建在产业转型中的战略地位进行了系统阐述。他表示：当前"新基建"正如火如荼的展开，在新基建中，新一代信息基础设施是主要支柱，包括5G物联网、工业互联网等。今天谈产业互联网，其核心是云服务，在云服务里面最基础的是PaaS层。

　　产业互联网组成上首先要有工业互联网平台，也要有一个企业内网，还需要和外网关联起来，边缘计算也是很重要的一环，更重要的是有各种各样的工控软件。

　　主持人金蝶软件（中国）有限公司总裁沈崇锋

　　很多传统企业的ERP是在一个表上表现，但是在生产过程中总会有一些不确定性因素，希望ERP不仅仅跟物联网的数据关联，还可以和5G、大数据、区块链、云计算等关联起来。预计到2021年，全球排名前2000的企业基本上都会这样做。

　　当然，产业互联网不仅仅需要新生技术，还需要有制造技术的支撑，除此之外还有专用的技术，包括传感器、接收器、POC、MES制造系统、ERP等。

　　中国宽带资本基金董事长田溯宁认为：过去生产资料是土地、是资本、是货币，现在最新的生产资料是什么呢？是数据。数据正在成为整个数字化转型未来21世纪最重要的生产资料，而人类也将开启一个数据大发现时代。在田溯宁看来。在5G时代，甚至动植物都可以被连接起来，是真正的万物互联时代。

　　数字化转型，不是简单的技术引入

　　作为新基建领域的标杆，在数字化转型方面，华为有何实践经验呢？

　　华为董事、CIO陶景文表示：数字化转型不是简单的新技术的引入，它实际上代表了一种新的商业设计：为什么要转？转什么？转向哪里？

　　华为董事、CIO陶景文

　　转什么？

　　一是转意识，数字化转型不只是CIO或CTO的事，而是一把手牵头，去考虑企业的未来；

　　二转技术，没有最好的技术，只有更合适企业的技术；

　　三是转文化，所有企业都认识到做中台很重要，但是多数人只愿意做前台，因为前台有显性价值；

　　四是转方法，如果管理方法不到位，会把数字化转型揉碎。

　　五是转模式，如何评估未来发展和现有系统，转变运营模式。

　　华为数字化转型就是要做好三件事：第一是服务好用户和客户，第二是服务好业务的作战场景，第三是建立一个好的企业中台平台。做好数字化转型，需要企业具备"三心"，即有战略决心、信心和恒心。顶层设计虽然很重要，但是行动力同样重要。

　　招商局集团首席数字官张健认为：传统企业的数字化转型，难点是设备和资产自下而上的数字化感知和连接，重点是公司围绕客户服务、生产运营、内部管理、生态模式的数字化孪生应用。所以大型多元化企业的数字化转型，一定不是自己单打独斗，而是和外部技术公司的深度合作，正如金蝶是一直伴随着招商局集团的信息化、数字化建设的24年合作伙伴。

　　招商局集团首席数字官张健

　　组织韧性，帮助企业实现转型升级

　　疫情当下，企业如何走出危机，实现数字化的成功转型？

　　香港创业创新研究院院长、产业互联网实验室主任曹仰锋对星巴克、微软等6家成立时间超过40年的大企业，得出一个基本结论：这些持续增长的公司都往往具有"组织韧性"。什么是组织韧性？即在危机中组织资源、流程和关系，帮助企业在危机当中快速复原，推动企业在逆境当中持续增长的能力。

　　曹仰锋认为，当一个企业拥有的"组织韧性"越强，越有助于企业快速从危机中复原并获得持续增长。反之，如果一个企业的组织能力"越脆弱"，就会导致其在危机中越陷越深，最终被危机吞噬。

　　如何成为一家高韧性企业呢？曹仰峰提到：高韧性企业在成长的模式中不会选择"极端路线"，而是平衡利用了"内生"与"外生"两种成长模式，采取以"内生增长为主，外生扩张为辅"的成长路线等。

　　随后，顺丰科技公司物资供应链部总监韩强、中国北方工业有限公司信息资源部高级技术主管岳旭平和河钢数字智慧城市事业部总经理姜涛三位金蝶客户，分别结合自己的企业在苍穹中台上的实践经验，很好地诠释了"新商业 新管理 新平台"给企业的积极影响。

　　文|本刊记者 王 涛 责任编辑：轩辕镜

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