据悉,9月4日,一位客户来到邮储银行深圳吉华支行声称更换残币。该行大堂经理冯小玲进行多次检测发现这张残币是假钞。保持谨慎严谨的态度立即告知客户这张残币为假钞无法更换。该客户情绪激动的说道:“这张钱是被我洗过了才这样的。”冯小玲看到客户情绪异常激动,及时安抚 “很抱歉,这张假币真的不能给您。今天您是这张假币的受害者,但您一定不希望其他人再受这张假币的危害吧。我可以告诉您几种识别假币的方法,可以帮助您避免再收到假币。”客户意识到了假钞银行收回的正确性和必要性,随后也积极配合在假币认缴凭证上签字。
“提高人民群众的防假意识和识假技能,提升广大人民群众反假货币、识别假币、打击假币的能力是银行的社会责任所在。”吉华支行相关负责人表示,下一步该行将继续开展了以“反假货币,人人有责”为主题的宣传活动。